В Microsoft официально подтвердили ошибку обновления Windows 10

Процесс бесплатного обновления с операционных систем Windows 7 и 8.1 до Windows 10 продолжается, и у некоторых пользователей из-за проблем с совместимостью оборудования и приложений он протекает не слишком гладко. Некоторые не могут завершить процесс установки, который зависает при достижении отметки в 32% или же в 6% при установке драйверов. Происходит перезагрузка, показывается ошибка с кодом 0xC1900101 - 0x30018 и возвращается прежняя версия системы.

Microsoft подтверждает ошибку обновления Windows 10-1

В среду Microsoft официально признала существование этой проблемы, вызванной несовместимостью драйверов и аппаратного обеспечения. В списке потенциальных решений - отключение всех возможных устройств USB, установка всех обновлений на предыдущую версию операционной системы, обновление драйверов, отключение антивирусных приложений, запуск средства устранения неполадок (Windows Update Troubleshooter) с правами администратора. Последним вариантом является установка системы с диска или флешки, а не через центр обновления.

Судя по записям в форуме Microsoft Community, многим пользователям эти меры не помогли. В Microsoft призывают таких пользователей сообщать об ошибке для сбора данных о несовместимом программном и аппаратном обеспечении.

Автор: Алексей Алтухов, Источник

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить